En KENKO queremos que estés conforme con tu compra. Si la prenda no fue lo que esperabas, no te gustó o necesitás otro talle, estamos para ayudarte.
Aceptamos cambios por cualquier motivo dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, sin manchas y con sus etiquetas originales.
El proceso es simple:
Si el cambio se debe a un error de KENKO o a una falla en la prenda, nosotros asumimos los costos de envío.
Si compraste online y preferís devolver tu pedido, podés solicitarlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales. Una vez recibida y verificada su condición, procesaremos el reintegro por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En las devoluciones por arrepentimiento, KENKO asume el costo del envío de devolución.
Escribinos por WhatsApp al 3413350888 o por mail a [email protected]. Te responderemos a la brevedad.
El equipo de KENKO
